Protección de datos

Política de privacidad

Esta política describe cómo Aplicaciones Tecnológicas Alcázar S.L. trata los datos personales de quienes usan iSendyou, tanto si crean un local o evento como si participan como invitados. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

• Invitados: nombre o alias, email (validado con un código) y clave de acceso (guardada cifrada de forma irreversible), las canciones que pides, dedicatorias, mensajes y votos, las fotos que decidas subir (sin metadatos: se eliminan al procesarlas) y tu ubicación aproximada mientras estás en el local o evento.
• Titulares de locales y eventos: la misma cuenta (nombre, email validado y clave), nombre y ubicación del sitio, y la actividad de las sesiones (peticiones, mensajes, invitados).
• Datos técnicos: dirección IP, identificador del dispositivo (una clave aleatoria guardada en tu navegador), fecha y hora de uso.

3. Para qué y con qué base legal

• Prestar el servicio (ejecución del contrato / relación de uso): verificar tu identidad, mostrar tus peticiones y dedicatorias en la pantalla del local, gestionar la cola y tu historial.
• Comprobar que estás en el local (interés legítimo del titular del local e integridad del servicio): usamos tu ubicación solo para saber si estás dentro del radio del sitio. No se guarda un recorrido ni se comparte con nadie; se conserva la última posición conocida mientras dura la sesión.
• Seguridad y prevención de abusos (interés legítimo): límites de uso, bloqueo de palabras malsonantes, control de envíos de códigos.
• Enviarte información del servicio (interés legítimo / consentimiento): códigos de verificación y, si eres titular, los enlaces de tu panel. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

4. Quién ve tus datos

• Las personas presentes en el local o evento ven tu nombre, tus peticiones, dedicatorias y mensajes en la pantalla y en sus móviles. No ven tu email, móvil ni ubicación.
• El titular del local o evento ve tu nombre, si estás presente, tus peticiones y, si repites, que eres cliente habitual. No ve tu email ni tu móvil.
• Encargados del tratamiento que necesitamos para operar: alojamiento web, Brevo (Sendinblue) para el envío de emails, y YouTube (Google) para la reproducción de vídeos mediante su reproductor oficial, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No hay transferencias internacionales fuera de lo que requieran los encargados anteriores, que cuentan con garantías adecuadas.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta (email/móvil y nombre) mientras la mantengas; puedes pedir su eliminación cuando quieras.
• Peticiones, dedicatorias y mensajes: vinculados a tu historial mientras exista tu cuenta y el local o evento.
• Fotos: se eliminan del servidor automáticamente al cerrar la sesión del local o evento (y a más tardar 6 horas después). No se conservan ni se reutilizan.
• Ubicación: solo la última posición conocida, se sobrescribe en cada actualización y pierde utilidad al cerrar la sesión del local.
• Códigos de validación y recuperación: 15 minutos. Registros técnicos antiabuso: 24 horas.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos escribiendo a info@atalcazar.com indicando el email o móvil con el que te identificaste. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

iSendyou no está dirigido a menores de 14 años. Si eres titular de un local o evento, eres responsable de que su uso se ajuste a la normativa aplicable a tu actividad.

8. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. Guardamos en el almacenamiento local de tu navegador claves técnicas imprescindibles (identificación de tu sesión y del dispositivo). El panel de administración usa una cookie de sesión técnica. El reproductor de YouTube puede usar sus propias cookies; empleamos el dominio youtube-nocookie.com para reducirlas.

9. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio. Última actualización: 31/10/2026.